Автоматизация для малого и среднего бизнеса
Заказы из чатов и звонков, учёт, отчёты — всё в одном месте и без ручного переноса. Ничего не теряется. Разберём, что у вас отнимает время, и автоматизируем это под ключ.
Имена клиентов не раскрываем. Всё остальное настоящее: цифры, механика, реальные экраны из работающих проектов.
Заявки терялись в переписках, сборка шла по бумажкам. Теперь клиент оформляет заказ в мини-приложении (Telegram и MAX), заявка сразу в CRM, а у владельца — аналитика по выручке и товарам.
100+ заказов в день приходили текстом, голосом и фото рукописных списков. AI распознаёт каждое обращение, заводит заказ в CRM за 30 секунд и ставит задачу менеджеру. Люди — только на контроле.
Руководитель слушал 2–3 звонка из сотни — качество в слепой зоне. Теперь AI разбирает каждый звонок по критериям, кладёт в таблицу, а горящие — сразу в Telegram руководителю.
Магазину стало тесно на конструкторе — тысячи товаров он не тянул. Собрали своё приложение: единый каталог ~1800 товаров на сайте и в Telegram, со своей админкой и автозагрузкой товаров.
Мы помогаем бизнесу убрать ручную рутину: смотрим, как у вас сейчас идут заказы и клиенты, где теряются время и деньги, и собираем то, что это уберёт. Без лишнего — только то, что реально нужно.
Работаем маленькой студией из трёх человек. Без отдела продаж и без конвейера. Поэтому на старте говорим не про «бота», а про то, что у вас должно наконец перестать делаться вручную.
Смотрим, где сейчас уходят заявки, время и деньги. Говорим, что автоматизировать первым.
Обычно это приём заказов или запись. Через 2–4 недели уже работает вживую.
Подключаем CRM, склад, звонки, отчёты. Каждый шаг закрывает конкретную дыру.
Система работает в деле, а не на демо. Чиним, докручиваем, растим.
Нет. Быстрее всего окупается там, где есть поток заявок, запись, повторные заказы, склад, доставка или менеджеры в чатах: опт, услуги, клиники, образование, общепит, производство.
Нет. Если нужен сайт, личный кабинет, Telegram Mini App, настройка CRM или внутренняя панель — соберём весь путь. Автоматизация не висит отдельно, а встроена в удобный интерфейс.
Да. Часто нормального ТЗ и не бывает, потому что процесс живёт в голове владельца и в переписках сотрудников. Сначала разбираем, как всё работает сейчас, потом собираем схему первого этапа.
Это нормально. Обычно мы не ломаем CRM, а достраиваем вокруг неё автоматизацию: мессенджеры, обработку заявок, статусы, отчёты и контроль качества.
Тогда как раз нужен разбор. Мы смотрим не на нишу в вакууме, а на поток: откуда приходит заявка, кто её трогает, где теряется время, какие данные нужно сохранить.
Обычно первый рабочий участок можно собрать за 2–4 недели. Не всю систему сразу, а кусок, который уже можно использовать: запись, приём заказов, отчёт, кабинет или связку с CRM.
Доступ к текущим инструментам, описание процесса и 2–3 живых примера: заявка, заказ, переписка, таблица, звонок или скрин CRM. Этого достаточно, чтобы увидеть реальную механику.
Да. Многие проекты под NDA. В кейсах можно показать суть, механику, цифры и обезличенные экраны — без логотипов, имён и коммерческих деталей.